1. F: Är ni tillverkare eller handelsföretag, och kan jag besöka er? S: Vi är tillverkare och har vår verksamhet i Yiwu, provinsen Zhejiang. Vi har tillverkat personvårdsprodukter i mer än 10 år och har fabriker både i Ningbo och Yiwu. Välkommen att besöka oss. 2. F: Vad är er minimibeställningsmängd (MOQ)? S: MOQ är en kartong per modell. 3. F: Hur får vi provexemplar, och hur lång tid tar det? S: Vi ordnar provexemplar så snart ni har gjort betalning, och återbetalar provavgiften när ni lämnar beställningar senare. Det tar cirka 7 dagar att komma fram till ert land per flyg. 4. F: Vilka betalningsvillkor erbjuder ni? S: Vi accepterar TT, PayPal, Western Union, Visa, Master Card och e-Checking. 5. F: Vad är ledtiden? S: Normalt cirka 10 arbetsdagar, men den exakta tiden beror på aktuell situation. 6. F: Kan vi ha vårt eget märke både på produkten och på förpackningen? S: Ja, det går bra – MOQ är 500–1000 st för produkter och 3000 st för färglåda. 7. F: Har ni en elektronisk katalog och prislista för alla produkter? S: Ja, vi har en elektronisk katalog, men vi tillhandahåller inte prislistor för alla produkter. 8. F: Hur ser er garanti och efterförsäljningstjänst ut? S: Garantitiden är ett år. Vi ansvarar för eventuella skadade produkter, och om det uppstår en kvalitetsfråga byter vi ut den skadade produkten mot en ny. Ni kan dock behöva returnera den skadade produkten till oss och bära fraktens kostnad. 9. F: Utför ni kvalitetskontroll i er fabrik? S: Ja, vi har ett professionellt team som kontrollerar kvaliteten på färdiga produkter, tillbehör och förpackningar. Vi omsluter även varje kartong med en plastvävad påse för att skydda varorna. 10. F: Kan vi få bästa möjliga pris från er fabrik? S: Absolut – vi kan erbjuda det mest konkurrenskraftiga priset baserat på er beställningsmängd. Ju mer ni köper, desto billigare blir det.