1. Pytanie: Czy jesteście producentem czy firmą handlową? Czy mogę Was odwiedzić? Odpowiedź: Jesteśmy producentem z siedzibą w Yiwu, w prowincji Zhejiang. Produkujemy artykuły do pielęgnacji osobistej od ponad 10 lat i posiadamy fabryki zarówno w Ningbo, jak i w Yiwu. Zapraszamy do odwiedzin. 2. Pytanie: Jaka jest minimalna ilość zamówienia (MOQ)? Odpowiedź: MOQ wynosi jedna skrzynka na każdy model. 3. Pytanie: Jak możemy uzyskać próbki i jak długo to trwa? Odpowiedź: Próbki przygotujemy po otrzymaniu płatności; opłatę za próbki zwracamy po złożeniu kolejnego zamówienia. Przesyłka lotnicza do Państwa kraju trwa około 7 dni. 4. Pytanie: Jakie są warunki płatności? Odpowiedź: Akceptujemy przelew bankowy (TT), PayPal, Western Union, Visa, Master Card oraz e-Checking. 5. Pytanie: Jaki jest czas realizacji zamówienia? Odpowiedź: Zazwyczaj około 10 dni roboczych, ale ostateczny termin zależy od rzeczywistej sytuacji. 6. Pytanie: Czy możemy umieścić własny logo zarówno na produkcie, jak i na opakowaniu? Odpowiedź: Tak, możemy to zrobić przy minimalnej ilości zamówienia (MOQ) wynoszącej 500–1000 sztuk dla produktów oraz 3000 sztuk dla kolorowych pudełek. 7. Pytanie: Czy macie elektroniczny katalog i cennik wszystkich produktów? Odpowiedź: Tak, mamy elektroniczny katalog, ale nie udostępniamy ogólnego cennika dla wszystkich produktów. 8. Pytanie: Jaka jest gwarancja i obsługa serwisowa po zakupie? Odpowiedź: Gwarancja wynosi 1 rok. Ponosimy odpowiedzialność za wszelkie uszkodzone produkty; w przypadku problemów jakościowych wymienimy uszkodzony produkt. W takiej sytuacji może być konieczne przesłanie nam uszkodzonego produktu kosztem Państwa. 9. Pytanie: Czy w Państwa fabryce przeprowadzane są kontrole jakości? Odpowiedź: Tak, dysponujemy profesjonalnym zespołem kontrolującym jakość gotowych produktów, akcesoriów i opakowań. Dodatkowo każde kartonowe opakowanie owijamy workiem z tworzywa sztucznego w celu ochrony towaru. 10. Pytanie: Czy możliwe jest uzyskanie najkorzystniejszej ceny bezpośrednio od Państwa fabryki? Odpowiedź: Oczywiście – oferujemy najbardziej konkurencyjne ceny w zależności od zamawianej ilości. Im więcej zakupicie, tym niższa będzie cena.