1. Q: 製造元ですか、それとも貿易会社ですか?また、工場見学は可能ですか?
A: 当社は浙江省義烏市に拠点を置く製造元です。個人ケア用品の製造実績は10年以上あり、寧波と義烏の両方に工場を有しています。ぜひお越しください。
2. Q: 最小発注数量(MOQ)はいくらですか?
A: 各モデルごとに1カートンから承ります。
3. Q: サンプルの入手方法と到着までの期間は?
A: ご入金確認後、サンプルを手配いたします。その後、正式発注時にサンプル代を返金いたします。航空便でお客様の国へ到着するまで、通常約7日間かかります。
4. Q: お支払い条件はどのようになっていますか?
A: 銀行振込(T/T)、PayPal、ウェスタン・ユニオン、Visaカード、Mastercard、e-Checkなど、さまざまな決済手段に対応しています。
5. Q: 納期はどのくらいですか?
A: 通常、約10営業日ですが、状況により前後する場合があります。
6. Q: 製品および包装に自社ロゴを印刷できますか?
A: はい、可能です。製品へのロゴ印刷はMOQが500~1,000個、カラーボックスへの印刷はMOQが3,000個となります。
7. Q: 全商品の電子カタログ(E-catalog)および価格表はありますか?
A: 電子カタログはございますが、全商品の価格表はご提供しておりません。
8. Q: 保証およびアフターサービスについて教えてください。
A: 保証期間は1年です。万が一、製品に破損や品質不良が生じた場合は、当社にて交換対応いたします。ただし、破損品はお客様より当社へ返送いただき、その際の送料はお客様負担となります。
9. Q: 工場内で品質検査は実施していますか?
A: はい。完成品、付属部品、包装の品質を確認するための専門チームを配置しています。また、各カートンには商品保護のため、プラスチック製の編み袋を巻いています。
10. Q: ご工場から最良の価格を提示していただくことは可能ですか?
A: はい、ご発注数量に応じて、最も競争力のある価格をご提案いたします。数量が多くなるほど、単価は割安になります。