1. Otázka: Jste výrobce nebo obchodní společnost a mohu vás navštívit? Odpověď: Jsme výrobce se sídlem ve městě Yiwu v provincii Che-ťiang. Vyrábíme kosmetické výrobky již více než 10 let a máme továrny jak v Ning-po, tak ve městě Yiwu. Vítejte u nás na návštěvě.
2. Otázka: Jaké je vaše minimální množství objednávky (MOQ)? Odpověď: MOQ činí jednu kartonovou krabici pro každý model.
3. Otázka: Jak získáme vzorky a jak dlouho to trvá? Odpověď: Vzorky zařídíme po zaplacení a poplatek za vzorky vám vrátíme po pozdějším založení objednávky. Doba doručení do vaší země leteckou přepravou je přibližně 7 dní.
4. Otázka: Jaké jsou vaše platební podmínky? Odpověď: Přijímáme platby prostřednictvím bankovního перевodu (TT), PayPal, Western Union, Visa, Master Card a e-Checking.
5. Otázka: Jaká je doba výroby? Odpověď: Obvykle přibližně 10 pracovních dní, konečná doba však závisí na aktuální situaci.
6. Otázka: Můžeme umístit svůj vlastní logotyp jak na výrobek, tak na balení? Odpověď: Ano, můžeme to zajistit. MOQ je 500–1000 ks pro výrobky a 3000 ks pro barevné krabice.
7. Otázka: Máte elektronický katalog a ceník všech výrobků? Odpověď: Ano, máme elektronický katalog, ale ceník všech výrobků neposkytujeme.
8. Otázka: Jaká je záruka a poskytujete-li servis po prodeji? Odpověď: Záruka je jednoletá. Zodpovídáme se za jakékoli poškozené výrobky a v případě závady výrobku provedeme výměnu. Poškozený výrobek však musíte vrátit nám a uhradit náklady na dopravu.
9. Otázka: Provádíte ve své továrně kontrolu kvality? Odpověď: Ano, máme profesionální tým, který kontroluje kvalitu hotových výrobků, příslušenství i balení. Každou kartonovou krabici navíc zabalenou do plastového tkaného pytle, aby byly zboží chráněny.
10. Otázka: Je možné získat od vás nejlepší cenu? Odpověď: Samozřejmě – nejlepší cenu stanovíme podle objednaného množství. Čím více zakoupíte, tím nižší bude cena.